Otevře se na nové kartě

PRO FIRMY, KTERÉ PRODÁVAJÍ SLUŽBY

Cesta k vyšším příjmům vede nejdřív přes kvalitu služeb. Teprve pak přes marketing.

Místo neustálého navyšování rozpočtu na marketing se podíváme na vaši službu očima zákazníků i nákladů. Web nebo texty dnes zvládne AI za pár dní. My s vámi promyslíme strategii a taktiky, podle kterých pak váš tým i stroje pracují rychleji a levněji.

Vybrat workshopJeště nevím, domluvit hovor →

Design služeb, procesy i marketing v jednom týmu · Rozhodnutí na facilitovaném workshopu, ne za měsíc

Prostor pro graf

Čtyři oblasti služby podle hodnoty pro zákazníka a vašich nákladů. Detailní graf doplníte později.

POZNÁVÁTE SE?

Marketing stojí čím dál víc, výsledky ne

Co se děje?

Rozpočet na reklamu roste, ale zákazníků nepřibývá úměrně. Zákazníci vás srovnávají hlavně podle ceny. Texty píšete pokaždé od nuly a AI píše obecně. Služba vás stojí víc, než by měla, a nevíte, kde to uniká. Nevíte, kam má firma za tři roky dojít.

Často nejde o špatný marketing

Marketing prodává službu, kterou nikdo nepromyslel očima zákazníka. Neprodáváme exekuci, takže nemáme důvod ji nafukovat. Naším cílem je, abyste po spolupráci potřebovali méně externích dodavatelů, ne více.

PROČ ZAČÍT U SLUŽBY

Lepší služba se vyplatí třikrát

Nemusíte soutěžit cenou

Zákazník, který vidí rozdíl, neporovnává jen čísla. Můžete si dovolit férovou cenu.

Nižší náklady na službu

Dobře navržená služba nemá kroky navíc, reklamace ani předělávky. Každá taková úspora se opakuje každý měsíc.

Levnější marketing

Spokojení zákazníci se vracejí a doporučují vás dál. Místo neustálého navyšování rozpočtu investujete jednou do služby.

STRATEGIE V DOBĚ AI

Stroje zvládnou exekuci. Přemýšlení za vás neudělají.

Nový web nebo automatizace dnes nejsou problém. Špatné rozhodnutí se ale díky AI jen rychleji rozšíří. Proto se vyplatí dát si práci se strategií a taktikami dřív, než pustíte stroje do práce.

1. Bible argumentů

Proč si vybrat právě vás, řečeno slovy vašich zákazníků.

2. Positioning a klíčová sdělení

Jedna linka pro web, obchod i reklamu.

3. Obsahová strategie

Pro koho, o čem, v jakých formátech a jak často.

4. Podklady pro AI

Tonalita, šablony a pravidla, aby AI psala vaším hlasem.

WORKSHOPY

Kde právě jste?

Každý workshop začíná podklady, které vyplníte předem, a končí plánem rozděleným na úkoly. Můžete začít kterýmkoli.

Stavebnice pro marketing

Z výzkumu vašich zákazníků postavíme argumenty, sdělení a podklady pro AI. Váš tým pak píše rychleji a všechny texty drží stejnou linku.

Mini 25 000 Kč · Plná od 60 000 Kč

Chci stavebnici

Vylepšení služby

Podíváme se na službu očima zákazníků i nákladů. Uvidíte, co posílit, co zjednodušit a co zrušit, a odejdete s konkrétními úpravami.

od 70 000 Kč

Chci lepší službu

Nová služba

Od potřeb zákazníků k návrhu nové služby a jejímu ověření na jednoduchém prototypu. Chybu opravíte dřív, než do ní dáte peníze.

od 95 000 Kč

Chci novou službu

Portfolio a vize

Pro vedení. Utřídíme nabídku, rozhodneme, co rozvíjet a co pustit, a nastavíme směr na další roky.

od 85 000 Kč

Chci jasný směr

Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Přesný rozsah doladíme na úvodním hovoru.

Ještě nevíte, čím začít?

Domluvte si 20minutový hovor. Popíšete nám situaci a společně vybereme workshop, který dává smysl.

Vybrat termín hovoru

JAK PRACUJEME

Rozhodnutí za dny, ne za měsíce

Místo týdnů analýz a kolečka e-mailů posadíme vedení k jednomu stolu a rozhodnutí padne přímo na workshopu.

1. Podklady předem

Pošleme vám otázky, na které tým odpoví dopředu. Na workshopu pak neztrácíme čas sběrem informací.

2. Facilitovaný workshop

Vedeme diskusi tak, aby zazněly všechny pohledy a na konci padlo rozhodnutí, za kterým stojí všichni.

3. Plán a podklady do práce

Strategii rozdělíme na úkoly: kdo, co, do kdy. K tomu podklady, se kterými tým nebo AI rovnou pracuje.

ČÍM SE LIŠÍME

Začínáme tam, kde agentura i konzultant končí

Nejdřív služba a zákazník, pak marketing. A místo zprávy plán, se kterým jde tým rovnou pracovat.

S námi

Začínáme u služby a zákazníka. Přinášíme strategii, taktiky a podklady pro tým i AI. Rozhodnutí padá na workshopu a know-how zůstává u vás.

Marketingová agentura

Začíná u marketingu a kampaní, přináší exekuci. Náklady často rostou s objemem kampaní.

Konzultant

Začíná u analýzy. Přináší doporučení, realizace zůstává na vás.

MĚSÍC NA ZKOUŠKU

Po workshopu pokračujte v realizaci. Měsíc na zkoušku zaplatíte, jen když budete chtít pokračovat.

Chceme ukázat, že jsme ochotné do spolupráce investovat a riskovat stejně jako vy. Během měsíce spolu dotáhneme první kroky z workshopu a obě strany uvidí, jestli si sedneme.

20 hodin práce

Na prioritách, které vzešly z workshopu.

Pokračujeme?

Vyfakturujeme prvních 20 hodin a domluvíme cenu dalších měsíců.

Nepokračujeme?

Za odvedenou práci můžete zaplatit, ale nemusíte. Spolupráce končí.

Chci měsíc na zkoušku

Pro firmy prodávající služby z Jihomoravského kraje. Kapacita je omezená.

REFERENCE

S kým jsme pracovaly

VITOM Realitní ekosystém

Rebrand a strategie, které fungují už druhý rok. Firma už dva roky používá rebrand a prvky strategie, které jsme společně vytvořili.

Terapeutická komunita

Jak za pár hodin zastavit postupující chaos ve firmě. Facilitované setkání, po kterém tým věděl, co dělat dál.

Prostor pro loga klientů

Loga a detailní obrázky doplníte později.

KDO ZA TÍM STOJÍ

Nehrajeme si na vševědy

Rozumíme službám, procesům i marketingu, takže vidíme souvislosti. Kde je potřeba hloubka, přivedeme seniorního specialistu. Vy máte jednoho průvodce.

Dana Salačová

Místo pro portrét. Designérka služeb. Dělá výzkum a uživatelské testování, navrhuje služby optikou nákladů a hodnoty a nastavuje obsahové strategie a podklady pro AI. Celou spolupráci vede.

Markéta Chkheidze

Místo pro portrét. Řeší, co změna služby udělá s každodenní prací týmu: kdo za co odpovídá, jaké procesy upravit a jak změnu udržet v provozu.

Přizvaní specialisté: Petr Pehal · byznysové dovednosti, ekonomika a obchodní model; seniorní marketingový tým pro exekuci podle potřeby.

ČASTÉ OTÁZKY

Na co se nás firmy ptají

Máme agenturu, ta nám marketing dělá.

S agenturou se nevylučujeme. Připravíme strategii a argumenty, podle kterých bude agentura pracovat, a vy budete vědět, za co platíte.

Uděláme si to s AI sami.

Exekuci ano. AI ale neřekne, kam jít a co vynechat. Připravíme strategii a podklady pro AI, aby psala vaším hlasem.

Nemáme čas na workshopy a výzkum.

Pracujeme s facilitací: připravené podklady, jeden až dva workshopy a rozhodnutí padne v místnosti.

Výzkum zákazníků je drahý.

Dražší je spustit službu nebo kampaň, kterou zákazníci nechtějí. Často stačí pár rozhovorů a jednoduchý test.

Naše služba je dobrá, problém je v marketingu.

Výzkum to rychle ukáže. Pokud je služba silná, získáte argumenty, které marketing zlevní.

Strategie je teorie, my potřebujeme výsledky.

Strategii s týmem hned rozdělíme na úkoly a připravíme podklady, se kterými se dá rovnou pracovat.

Mini-stavebnice pro marketing

Šablona argumentů a prompt, aby AI psala vaším hlasem. Připravujeme ji; dejte nám vědět a pošleme vám ji mezi prvními.

Chci ji poslat

JAK ZAČÍT

Napište nám, co teď ve firmě řešíte

Stačí pár vět. Ozveme se do dvou pracovních dnů a na krátkém hovoru společně vybereme, kterým workshopem začít.

Dana Salačová · dana@salac.org · +420 731 019 623