Z praxeV tomto článku vám ukážu, jak designérka služeb a marketérka v jednom dokáže významně proměnit vaše podnikání. Vzhledem k tomu, že obor designér služeb je poměrně nový, v článku detailněji ukážu, v čem tkví výhody tohoto oboru pro byznys a na reálných příkladech vám ukážu, jak design služeb pomohl velkým firmám jako Airbnb, Netflix, Uber…
Celý článek11. 6. 2024
Z praxeTuhle větu zná každý markeťák, produkťák, projekťák a možná i šéf. Klasický scénář: šéf s nadšením ukazuje na mobilu novinku od konkurence a s vervou prohlašuje, že to firma musí taky mít.
Celý článek4. 6. 2024
Z praxeZjistěte, jak metoda HCD (Human-Centered Design) pomáhá firmám růst. Praktické rady a příklady, jak dosáhnout inovací a zlepšit služby.
Celý článek13. 5. 2024
Case studyZa triviálním zadáním se mnohdy skrývají rozsáhlejší a zajímavější problémy, se kterými klient potřebuje pomoct, třebaže to sám zatím netuší.
Celý článek13. 12. 2023
Z praxeUkážu vám projekt, kde pomáháme mnoha lidem začít nový život bez dluhů. A kde jsme naučili Ministerstvo spravedlnosti (MSp), jak komunikovat s klienty srozumitelně. A ještě jim u toho snížili množství agendy.
Celý článek12. 10. 2023
NezařazenéStojíme na počátku (nejen) ekonomické krize. Klienti se mě čím dál častěji vyptávají, jak se bude trh chovat a jak se na to připravit. Velká část firem už omezuje veškeré aktivity na ty základní. Ti šikovnější tak krizi zodpovědně přečkají. Přežijí ale i oživení ekonomiky?
Celý článek25. 10. 2022
MeetingsSpočítali jste si, kolik času vám zbůhdarma sežerou mítinky? Kam někdo (v horším případě vy) přišel pozdě, nepřišel vůbec nebo kde jste na konci nevěděli, co se vlastně domluvilo?
Celý článek19. 7. 2022
Z praxeKdyž mi loni v březnu bylo nabídnuto, abych se ujala mentoringu HCD v terapeutické komunitě, byla jsem plná rozporuplných emocí. Vždycky jsem tíhla k nezisku a práci, kde se pomáhá lidem.
Celý článek8. 5. 2022
Z praxeMožná chcete ve firmě zavést nějakou změnu, ale nevíte, kde začít. Možná máte obavu, že takový projekt sežere spoustu času. Možná se ptáte, jestli vůbec přinese nějaké skutečné dopady.
Celý článek3. 1. 2022